Klacht: Pakket terug gestuurd, geen bevestiging en geen geld retour

Menkeplate op 01 mei 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 1 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 april 3 vd 4 jurken terug gestuurd die ik besteld had (kosten ruim 100 euro). Ik heb track trace meerdere keren door gegeven maar heb nog steeds mijn geld nog niet… Heb contact via facebook maar ook daar geen respons… wat nu te doen??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten