Klacht over Nelly.com: Nelly.com leverd geen g…

Klacht: Nelly.com leverd geen goeie service

ikwilwaarvoormijngeld op 26 augustus 2013 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Nelly.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Nelly.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 26 augustus 2013

Een klant van Nelly.com heeft onvrede geuit over de service van het bedrijf. Na een bestelling op de 20e en een tweede op de 18e, ontving de klant op de 24e nog steeds geen van de bestellingen, terwijl de levering normaal gesproken 2-5 dagen duurt. Daarnaast was de tweede bestelling niet zichtbaar in het account van de klant, en er waren onduidelijkheden over de status van de leveringen.

Mijn Klacht:

ik heb de 20e een bestelling gedaan en de 18e nog iets besteld zaterdag de 24e was mijn bestelling er nog steeds niet terwijl de levering 2-5 dagen duurt? met als antwoord dat ze problemen hadden met hun website. Daarbij komt ook nog dat mijn 2e bestelling niet bij mijn bestellingen stond. ik kijk net op nelly.com en er staat dat 1 artikel van de 18e al geleverd zou moeten zijn? ik heb niets binnen gehad en hoe kan het dat een bestelling die ik later geplaatst heb maar half verzonden word. IK HOEF HIER NIETS MEER TE BESTELLEN!!