Roxanne89001 op 05 mei 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Nelly.com heeft in drie weken tijd drie e-mails gestuurd over een terugbetaling, maar heeft nog steeds geen reactie ontvangen. Ondanks het retourneren van de artikelen, is er geen terugbetaling gedaan en blijft het stil vanuit het bedrijf.
IK heb nu in 3weken tijd 3 mails gestuurd over antwoord op mijn terugbetaling het is inmiddels al 3weken later en nog geen mail en geen terugbetaling maar heb mijn retouren allang teruggestuurd..
Als ik antwoord krijg op mijn mail en mijn terugbetaling ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
