Klacht: Lange verzend tijd en kapotte bestelling

Danique2602 op 09 april 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 9 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een jurkje bestel bij Nelly.com en ten eerste duurde het al meer dan een week voor het binnen was. Toen ik de jurk aan wou trekken bleek er dus een gat in te zitten maar ik had de kaartjes er al
Afgehaald

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuw jurkje krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten