Mijn Klacht:
al een maand geleden een jurk betaald, nooit gekregen………maar mijn geld ook niet terug!
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: jurk wel betaald nooit gekregen
pedronizzi op 25 januari 2012 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jurk besteld en betaald bij Nelly.com, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant ook geen terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
