Klacht: Betalingskenmerk factuur onjuist.

Cheryl1990 op 27 juni 2013 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 27 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot nu toe heb ik twee keer een bestelling gedaan bij Nelly.com, maar beide keren klopt het betalingskenmerk op de factuur (via Klarna) niet. Op deze manier kan ik niet via factuur betalen.
Nu heb ik het factuurnummer en betalingskenmerk bij opmerkingen ingevuld en hoop dat de betaling binnen komt en wordt verwerkt.

Gewenste Oplossing:

Een bevestiging van betaling van Nelly.com en in de toekomst juiste betalingskenmerken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten