Klacht: Betalen factuur

K van den Berg op 27 augustus 2013 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 27 augustus 2013

Een klant van Nelly.com heeft een factuur ontvangen zonder rekeningnummer en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de organisatie, maar ontvangt geen reactie. De klant vraagt om hulp bij het verkrijgen van een factuurnummer van Klarna, aangezien de betalingstermijn bijna verstrijkt.

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur ontvangen alleen staat er geen rekeningnummer op vermeld! Na de organistatie een mail verzonden te hebben, krijg ik daar steeds geen reactie op. (terwijl met enkele dagen de betalingstermijn verstrijkt:(..)
Kan iemand mij helpen aan een factuurnummer van Klarna?
Thanks Thanks.

Gewenste Oplossing:

Factuurnummer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten