Klacht: Zoemend geluid bij opstarten brander

[email protected] op 15 juli 2012 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 20 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het bijzonder vervelend dat uw cv-ketel een geluidsklacht geeft. Uw installateur heeft contact met ons opgenomen voor ondersteuning. Wij vertrouwen erop dat onze servicemonteur het probleem spoedig zal verhelpen. Nefit B.V.

Bedrijf nefit
Status Opgelost
Datum 15 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoemend geluid ontstaat nadat de brander is opgestart. Nadat de ketel brand is er niets meer te horen.
Wat moet ik reinigen of wat kan hiervan de oorzaak zijn?

Gewenste Oplossing:

Alles wat het probleem van deze 20 maanden oude ketel wegneemt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

nefit

Heeft op 20 juli 2012 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij vinden het bijzonder vervelend dat uw cv-ketel een geluidsklacht geeft. Uw installateur heeft contact met ons opgenomen voor ondersteuning. Wij vertrouwen erop dat onze servicemonteur het probleem spoedig zal verhelpen.

Nefit B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM