Mijn Klacht:
in 2007 is een Nefit Topline Compact HRC 30 geïnstalleerd ter waarde van 2700 euro. (met garantieplan 12 jaar)
We zijn nu 8 jaar verder, en kunnen niet anders concluderen dat we ontzettend teleurgesteld zijn over deze cv-ketel.
Hydroblok al twee keer vervangen, ventilator twee keer, alle pakkingen vervangen, enz enz, en zelfs zijn er door Nefit de nodige modificaties verricht. dit alles ten spijt. de ketel veroorzaak zo verschrikkelijk veel problemen dat zelfs de monteur die hem geplaatst heeft spijt heeft van de verkoop. Ook de eigen monteurs van Nefit hebben de laatste keer aangegeven dat ze de gehele binnenzijde van de ketel nu vervangen hebben (datum 22 mei 2014) en ja hoor vorige week was het weer zover, Gehele ketel leeg door lekkage bij hydroblok/ condensbak
Parket op eerste verdieping kapot en stucwerk op begaande grond zeik nat door de lekkage. externe schade paar duizend euro!!
ondanks dat ik 12 garantie heb afgesloten op de onderdelen heb ik deze ketel inmiddels al drie keer betaald door alle storingen en reparatiekosten!!
werkelijk schandalig
het word is een keer tijd dat Nefit haar verantwoordelijkheid neemt en met een structurele oplossing gaat komen.
het was namelijk al vanaf het begin bekend dat deze cv ketel problemen had. Nu vandaag maar weer wachten wat er vervangen gaat worden. Ik weet het wel “hydroblok”
Ik ben nu zo klaar mee dat ik gewoon een nieuwe ketel ga kopen, en de kans is zeer groot dat dit geen Nefit ketel gaat worden
Gewenste Oplossing:
Als er een structurele oplossing word aangeboden

