bloemfr op 16 januari 2013 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven
Geachte heer, mevrouw, Deze klacht achten wij niet gegrond. In dit geval moeten wij vaststellen dat de vervangingsdatum van het onderdeel te ver na de garantietermijn heeft plaatsgevonden om vergoeding te rechtvaardigen. Nefit Afdeling Consumentenservice
Samenvatting wordt geladen...
Nefit houdt zich niet aan de wettelijk garantie regeling dat een onderdeel gedurende de normale levensduur van de CV Ketel (tussen 10 – 12 jaar) vergoed dient te worden. Het bedrag van de reparatie EUR 300,–
In principe met de compensatie van het onderdeel ca. EUR 200,--
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb nefit een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2013 om 09:09 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Deze klacht achten wij niet gegrond. In dit geval moeten wij vaststellen dat de vervangingsdatum van het onderdeel te ver na de garantietermijn heeft plaatsgevonden om vergoeding te rechtvaardigen.
Nefit
Afdeling Consumentenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van nefit beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
