Terug

Klacht: Nefit ramp ketel

ramptoestel op 05 maart 2012 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ nefit heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 10 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, We vinden het zeer vervelend dat u bij herhaling geconfronteerd bent met storingen. Dit komt niet overeen met de bedrijfszekere reputatie zoals wij die inmiddels van de Nefit TopLine kennen. Onlangs op 3 april heeft een Nefit-monteur daarom...

Bedrijf nefit
Categorie Verwarmingsbedrijven
Status Opgelost
Datum 5 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

maart 2009 nieuwe ketel geplaatst. vanaf juni storing 6A.vaak moeten resetten.installateur geweest in januari 2010 weer hetzelfde probleem.vaak storing 6A november 2010 nieuwe brander gekregen en mei 2011 weer storing 6A energiebedrijf nieuwe gasdrukregelaar geplaats weer storing installateur nieuwe ionisatiepen erin gezet
en na veel resetten en storingen 26 januari weer nieuwe brander en nu lekt de ketel als een zeef en heb ik geen warm water moet weer iets vervangen worden ben hier niet blij mee nefit wil ketel niet vervangen wat een spijt heb ik van deze aankoop geef mijn oudje maar 21 jaar trouwe dienst en nooit problemen

Gewenste Oplossing:

EEN NIEUWE KETEL GRAAG

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van nefit beoordeeld.

nefit

Heeft op 10 april 2012 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

We vinden het zeer vervelend dat u bij herhaling geconfronteerd bent met storingen. Dit komt niet overeen met de bedrijfszekere reputatie zoals wij die inmiddels van de Nefit TopLine kennen. Onlangs op 3 april heeft een Nefit-monteur daarom opnieuw een reparatie aan uw cv-toestel verricht. Wij vertrouwen erop hiermee de storingen definitief en naar tevredenheid verholpen te hebben.

Nefit BV
Afdeling Consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over nefit

Alle klachten over nefit →

Vergelijkbare klachten in Verwarmingsbedrijven

Alle klachten in Verwarmingsbedrijven →
Meld uw Klacht over nefit
Zo werkt het