Piekkepuk op 22 januari 2018 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven
Geachte heer Meijers, Garantie wordt u verleend door uw leverancier/installateur. Zonder tussenkomst van de erkende installateur kunnen wij daardoor helaas weinig uitrichten. Bent u inmiddels geholpen door uw leverancier/installateur? Voor meer informatie of vragen kunt u ook contact opnemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Nieuwe CVketel gekocht bij Totaal. Ketel is door mij zelf geplaatst en blijkt niet goed te functioneren.
CVtotaal weigert een monteur van Nefit in te schakelen voordat ik een nieuwe overeenkomst teken.
Nefit geeft geen garantie omdat de ketel niet door een installateur is geplaatst.
Als de ketel in orde is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over nefit
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over nefit nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2018 om 16:01 geantwoord
Geachte heer Meijers,
Garantie wordt u verleend door uw leverancier/installateur. Zonder tussenkomst van de erkende installateur kunnen wij daardoor helaas weinig uitrichten. Bent u inmiddels geholpen door uw leverancier/installateur? Voor meer informatie of vragen kunt u ook contact opnemen met onze afdeling Consumentenservice, het nummer is 0570-602500.
Met vriendelijke groet,
Nefit Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
