Mijn Klacht:
De Nefit Easy van minder dan 2 jaar oud valt spontaan uit. En doet het vervolgens 3 weken niet. Ook niet na 20x resetten.
De installateur krijgt instructie van Nefit om de KPN experia box opnieuw in te stellen. Dat kost me 94 Euro
Gewenste Oplossing:
Als ik de 94 euro vergoed krijg van Nefit, en als Nefit via internet haar Nefit Easy klanten informeert over dit soort bugs.
Vreemd dat ze alleen de installateur informeren als het probleem opkomt, en de consument nergens iets kan vinden op internet, en er geen customer desk nummer van Nefit op internet te vinden is.
Dit probleem komt veel vaker voor
