Mijn Klacht:

Sinds eind oktober 2016 wonen wij in ons nieuw gebouwde, super geïsoleerde huis. Verwarming middels een luchtwarmtepomp van Nefit.
Hoge investering, zeker als je het vergelijkt met een klassieke HR ketel.
Luchtwarmtepomp vergt een investering van circa €12.000,–. HR ketel circa €1.200,– Waarom dan toch kiezen voor een luchtwarmtepomp: besparing op energie, volgens de lezing van Nefit. Inmddels dus ruim een jaar verder en van besparing is geen sprake. Er is weliswaar geen sprake van gasverbruik maar het electraverbruik daarentegen is gigantisch.
Helaas wordt daarover niet gerept door Nefit. In de eerste maanden na ingebruikname heel veel storingen gehad, veroorzaakt door diverse verschillende redenen. Ook daardoor veel extra electraverbruik.
Al diverse keren met Nefit om de tafel om te komen tot een oplossing. Wij hebben ze zelfs aangeboden om een jaar lang het verbruik te monitoren met een HR ketel. Wij stellen nl. dat het electra en/of gas verbruik met een HR ketel lager ligt dan met een luchtwarmtepomp.
Die uitdaging durft Nefit niet aan te gaan. Daaruit blijkt o.i. dat ze huiverig zijn voor de uitkomst. Nefit stelt zich in deze kwestie uitermate arrogant op en wil niet meewerken aan een oplossing.
Ook hier maakt Nefit zich, net als bij de Nefit Topline, schuldig aan misleidende reclame richting consumenten. Wie stopt dit gedrag van Nefit?

Gewenste Oplossing:

Als Nefit komt met een acceptabele oplossing dan wel de luchtwarmtepomp terug neemt.

Beoordeling 2/10 (10)

Nefit maakt zich schuldig aan misleidende reclame én, ernstiger nog, een misleidende besparingsberekening lucht/water WP. Juist op basis van de Nefit reclame dat de hoogste energiebesparing wordt gehaald door de Enviline Monoblock warmtepomp alsmede de custom made besparingsberekening opgemaakt door Nefit op basis van de gegevens van ons nieuwbouwhuis hebben wij besloten te kiezen voor de Nefit Warmtepomp. In de besparingsberekening heeft Nefit o.a. vermeld dat een besparing van energiekosten gerealiseerd zou worden van ruim € 21.000,-- in 15 jaar. Dat is per jaar een besparing van €1400,--.
Deze besparing gaan wij bij lange na niet realiseren.
Dát is waar het hier om gaat. De misleidende consumenten voorlichting.
Kennelijk is Nefit op de hoogte van het feit dat het geen zuinige manier van verwarmen is. In de laatste radioreclames spreken zij over zuinige HR ketels óf een duurzame lucht warmtepomp. Dus niet meer over een zuinige luchtwarmtepomp. De reclame uiting is door Nefit dus aangepast.
Dus nogmaals Nefit: neem je verantwoording en zorg dat de naam Nefit nu eens positief in het nieuws komt.