Klacht: lekkage, vloer bol

uniken op 17 november 2014 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 17 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Nefit-gebruiker, Wij vinden het bijzonder vervelend dat u geconfronteerd bent met lekkage. Helaas hebben we onvoldoende gegevens om inhoudelijk hierop te reageren. Wij stellen het daarom op prijs als u contact zou willen opnemen met onze afdeling Consumentenservice. U...

Bedrijf nefit
Status Opgelost
Datum 17 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Wij hebben lekkage gehad aan onze nefit ketel. Ontdekte dat de vloer onder de ketel nat was en ja hoor de ketel lekte. Het hydroblok was lek en is inmiddels vervangen. Maar we hebben hierdoor wel schade aan onze laminaatvloer onder de ketel. Kunnen we dit als schade aan jullie opgeven en krijgen we hier vergoeding voor?

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als wij de vergoeding in geld zouden ontvangen. Het gaat om een redelijk stuk vloer, dus met 100,- zouden wij tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

nefit

Heeft op 17 november 2014 om 17:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nefit-gebruiker,

Wij vinden het bijzonder vervelend dat u geconfronteerd bent met lekkage. Helaas hebben we onvoldoende gegevens om inhoudelijk hierop te reageren. Wij stellen het daarom op prijs als u contact zou willen opnemen met onze afdeling Consumentenservice. U kunt ons bereiken onder telefoonnummer 0570-602500 of via [email protected]

Nefit
Afdeling Consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM