Onze service-monteur zal spoedig een reparatie uitvoeren. Voor deze reparatie zal Nefit geen kosten in rekening brengen. Er is inmiddels een afspraak met de heer van den Boogert gemaakt voor een bezoek. Voor de schade zal persoonlijk door ons contact...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag lekkage bij onze Nefit Topline van 5 jaar. Monteur BFT langs geweest, hydroblok veroorzaakt de lekkage. Wordt een melding gemaakt bij Nefit. Laminaat beschadigd.
Vervangen hydroblok onder garantie en vergoeding voor de beschadigde vloer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2016 om 15:57 geantwoord
Onze service-monteur zal spoedig een reparatie uitvoeren. Voor deze reparatie zal Nefit geen kosten in rekening brengen. Er is inmiddels een afspraak met de heer van den Boogert gemaakt voor een bezoek. Voor de schade zal persoonlijk door ons contact worden opgenomen met de heer van den Boogert om dit nader te bespreken.
Nefit
Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
