Mijn Klacht:
Drie jaar geleden een losse ketel en geyser vervangen voor een combiketel. wij waren direkt niet tevreden over de tijd waarop wij warmwater kregen (eerst warm dan koud dan weer warm)de monteur zij dat alles goed funktioneerde en dat wij moesten wennen aan dit systeem. Na twee jaar 300 euro kosten precies na de garantie. In okt. servicemonteur geweest en weer geklaagd, maar alles was goed. Ik de firma gebeld en die stuurde een andere monteur om alles te controleren, deze man had een klein apparaatje bij zich met een laptop en die zei direkt dat er niets van deugde en dat de fabriek dat op moest lossen. Die kwam twee dagen later en was met vijf minuten weg en het probleem is opgelost, maar waar ik boos over ben is dat ik weer een rekening krijg van 106.82 euro Is dit een normale gang van zakendoen met een dealer van Nefit
Gewenste Oplossing:
Dat dit zonder kosten gerepareerd had moeten worden. Mijn vraag is doen jullie ook aan onderhoudscontracten en zo ja een prijsopgaaf.
