Mijn Klacht:
Via onze installateur te horen gekregen dat de hydroblok vervangen moest worden, omdat we lekkage hadden aan de ketel. Dit is snel opgepakt door de Nefit installateur. Helaas heb ik wel een rekening ontvangen van de serviceset hydroblok. Nu snap ik niet waarom ik hier een rekening van heb ontvangen, omdat dit volgens Nefit een bekend probleem is en onder garantie normaal wordt vervangen. Net Nefit gebeld en volgens de telefoniste is dit per 1 juli van dit jaar niet meer garantie…
Dit is vreemd, omdat het een bekend euvel is bij Nefit en onder garantie vervangen wordt.
Gewenste Oplossing:
Onder garantie laten vallen.
