Bloem31 op 03 december 2012 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven
Beste Nefit-bezitter, Wij vinden het bijzonder vervelend dat u problemen ondervindt met uw Nefit-ketel. Helaas hebben wij onvoldoende gegevens om inhoudelijk te kunnen reageren. Wij stellen het daarom op prijs dat u contact opneemt met onze afdeling Consumentenservice (0570-678500) of...
Een klant heeft een Nefit-ketel aangeschaft en ervaart dat het lang duurt voordat er warm water beschikbaar is, zelfs tijdens het douchen. De installateur heeft aangegeven dat dit normaal is, maar de klant vindt het teleurstellend dat hij hier nog jaren mee moet leven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bijna 2jr geleden deze ketel aangeschaft. Had eerste een VR van een ander merk.
Terwijl de ketel boven de badkamer is geinstalleerd duurt het lang voordat het water warm is. Ook tijdens het douchen, als de kraan is uitgezet, komt er na het aanzetten een koude straal. Bij de onderhoudsbeurt vertelde de installateur dat dit erbij hoorde.
Jammer jammer jammer, nu zit ik hier nog jaren aan vast.
Warm water van begin tot einde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen
Bericht van nefit
13 jaren geleden - Beste Nefit-bezitter, Wij vinden het bijzonder vervelend dat u problemen ondervindt met uw Nefit-ketel. Helaas hebben wij onvoldoende gegevens om inhoudelijk te kunnen reageren. Wij stellen het daarom op prijs dat u contact opneemt met onze afdeling Consumentenservice (0570-678500) of [email protected], zodat we met u naar een oplossing kunnen kijken. Nefit Consumentenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2013 om 10:52 geantwoord
Beste Nefit-bezitter,
Wij vinden het bijzonder vervelend dat u problemen ondervindt met uw Nefit-ketel. Helaas hebben wij onvoldoende gegevens om inhoudelijk te kunnen reageren. Wij stellen het daarom op prijs dat u contact opneemt met onze afdeling Consumentenservice (0570-678500) of [email protected], zodat we met u naar een oplossing kunnen kijken.
Nefit Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
