Klacht: “”ferrari””onder de verwarming ketels!!

Ydsen1 op 23 januari 2013 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Afhandeling telefonisch met cliënt besproken op 6 februari.

Bedrijf nefit
Status Opgelost
Datum 23 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in 2004 wilde ik een nieuwe cv ketel aanschaffen omdat de oude VR ketel na 23 jaar goede dienst aan vervanging toe was, mijn installateur vroeg mij wat ik wilde, een fiat of de ferrari onder de cv ketels, ik koos de ferrari……….
vanaf de tweede winter na de installatie heb ik elk jaar 2 of 3 keer de monteur nodig gehad om het apparaat draaiende te houden, er zijn verschillende onderdelen vervangen soms gratis maar de laatste 4 a 5 jaar betaal ik voor de reparaties.
nu heb ik voor de derde keer deze winter een koud huis, het vriest 10 graden buiten,binnen nog net niet!!
ik mag volgens de regels van deze site niet schelden of iets dergelijks maar u zult begrijpen hoe mijn gezin en ik denken over deze zogenaamde “”ferrari””

Gewenste Oplossing:

minstens 5 jaar geen ernstige problemen of angst voor hoge reparatie rekeningen als de zomer voorbij is en de winter weer word aangekondigt door piet paulusma!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb nefit een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen

Bericht van nefit

13 jaren geleden - Beste Nefit-bezitter, We vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over uw Nefit-toestel. Om de kwestie te kunnen bespreken stellen we het op prijs als u contact zou willen opnemen met onze afdeling Consumentenservice. U kunt ons bereiken onder telefoonnummer 0570-678500 of via [email protected] Nefit Afdeling Consumentenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

nefit

Heeft op 03 mei 2013 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afhandeling telefonisch met cliënt besproken op 6 februari.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM