Beste Nefit-bezitter, Tot op heden hebben wij geen reactie meer van u mogen ontvangen. Wij gaan er daarom van uit dat het probleem inmiddels verholpen is. Mocht dit toch niet het geval zijn of hebt u nog vragen, dan kunt...
Een klant van Nefit ervaart dagelijks drukverlies in zijn verwarmingsketel, waardoor hij deze telkens moet bijvullen met water tot 2 bar. Ondanks het uitsluiten van een defect expansievat of andere lekkages, blijft het probleem zich voordoen. De klant vraagt zich af of de ketel nu defect is.
De ketel verliest druk vul de ketel elke dag bij met water tot aan de 2bar druk.
De ketel doet het dan gewoon, maar op het van de dag of volgende morgen
Moet ik de waterkraan al weer open draaien om water op de ketel te doen.
Geen kapot expantie vat en ook geen andere lekkage,s.
Is mijn ketel nu al kapot ¿?????????_
Eerlijk antwoordt als dit al meer is voorgekomen.t
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen
Bericht van nefit
12 jaren geleden - Beste Nefit-bezitter, Drukverlies is niet iets wat wij van de ProLine kennen. Hoe dan ook moet het natuurlijk wel opgelost worden. Wij stellen het daarom op prijs als u even contact zou willen opnemen met onze afdeling Consumentenservice. U kunt ons bereiken onder telefoonnummer 0570-678500 of via [email protected] Nefit Afdeling Consumentenservice
Bericht van nefit
12 jaren geleden - Beste Nefit-bezitter, Ongeveer drie weken geleden hebben wij u gevraagd contact met ons op te nemen. Voor zover wij kunnen nagaan is er echter nog geen contact tussen u en ons geweest. Graag herhalen we daarom ons verzoek. Mocht het probleem inmiddels verholpen zijn dan vernemen wij dit ook graag van u, zodat we dit in ons behandelsysteem kunnen verwerken. Nefit Afdeling Consumentenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2014 om 10:20 geantwoord
Beste Nefit-bezitter,
Tot op heden hebben wij geen reactie meer van u mogen ontvangen. Wij gaan er daarom van uit dat het probleem inmiddels verholpen is. Mocht dit toch niet het geval zijn of hebt u nog vragen, dan kunt u ons bereiken op telefoonnummer 0570-678500 of via [email protected]
Nefit
Afdeling Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
