Mijn Klacht:

Sinds maart 2011 zijn wij in het bezit van een Nefit Aquapower HRC30/CW5. Hiervoor hadden wij ook een Nefit ( 17 jaar zonder lawaai )
De Nefit HRC30 is een ware ramp en maakt veel lawaai. Hierover hebben wij al in oktober 2011 geklaagd bij onze installateur de Gebr Kerkhoff. Deze heeft de klacht doorgezet naar Nefit en de monteur van Nefit heeft op 25 okt en 31 okt 2011 een nieuwe driewegklep geplaatst. Het ratelen ( lawaai ) van de driewegklep was toen een beetje minder, maar een paar maanden later begon het ratelen weer veel erger te worden. Wij hebben in 2014 Nefit hierover nog een mailtje gestuurd, maar hierop is nooit gereageerd. Begin 2016 is het lawaai van de driewegklep nog vele malen erger geworden en in maart 2016 stond de driewegklep helemaal vast. Hiervoor heb ik de installateur Gebr Kerkhoff laten komen en zij hebben de derde nieuwe driewegklep geinstalleerd
( kosten 195,35 euro ). Het ratelen van de driewegklep was na de vervanging ook een stuk minder geweest, maar het lawaai is nu weer in alle hevigheid terug. Je zal er aan moeten wennen en dat proberen wij al jaren te doen, maar wij wennen niet aan dit lawaai. De Aquapower HRC30 zou een stille geluidsarme CV zijn, maar niet bij ons. Verder duurt het heel lang voor wij beneden in de keuken warm water hebben, de HRC30 hangt op zolder. U kunt wel begrijpen dat wij totaal niet tevreden zijn over de Nefit Aquapower HRC30 en ook niet op Nefit aangezien zij hadden belooft in oktober 2011, dat als er een nieuwe driewegklep in de handel zou komen, deze geplaatst zou worden. Bij andere mensen hoor ik niet over het lawaai van de driewegklep, dus er moet ergens een mankement zitten in onze Nefit HRC30. Vrienden en collega’s van ons adviseren wij om geen Nefit te kopen, omdat wij bang zijn, dat ook zij met lawaai problemen te maken krijgen. Zij kochten een Remeha en echt geruisloos.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als de klacht van het lawaai ( ratelen ) van de driewegklep is opgelost!