Klacht: de reclame op tv

jacobjopie op 04 januari 2016 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 24 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw De Graaf, In reactie op uw klacht hebben we u bericht via privémail. Met vriendelijke groet, Nefit Consumentenservice,

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf nefit
Status Opgelost
Datum 4 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de reclame op tv kun je tot €.350 terug krijgen voor een cv ketel van nefit ik heb op 27-10-2015 een nieuwe ketel gekocht maar HELAAS op de cv ketel die ik heb gekocht zit geen korting (nefit Baseline CW3) laten ze de reclame aanpassen en de ketels die in aanmerking komen vermelden WEL ZO EERLIJK ik vindt dit geen goede reclame als ik dit had geweten had ik een andere cv ketel gekocht van een andere merk

Gewenste Oplossing:

als ik toch nog in aanmerking kom voor een vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

nefit

Heeft op 24 maart 2016 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw De Graaf,

In reactie op uw klacht hebben we u bericht via privémail.

Met vriendelijke groet,
Nefit Consumentenservice,

jacobjopie

Heeft op 27 maart 2016 om 11:05 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

ik verwacht van nefit gewoon een een vergoeding voor mijn ketel één zinnetje voorkomt deze klacht IS NIET VOOR DE BASELINE ZO MOEILIJK IS DAT TOCH NIET.
Dus nefit laat je van je beste kant zien

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM