j.m.coppens op 15 december 2013 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven
Beste heer, mevrouw Coppens, Voor zover wij kunnen nagaan hebben wij geen reactie meer mogen ontvangen betreffende het probleem met het drukverlies. Wij gaan er daarom van uit dat het probleem inmiddels verholpen is via uw installateur. Mocht dit toch...
Samenvatting wordt geladen...
Cv ketel lekt waardoor de waterdruk steeds daalt ,om de week moet het systeem worden bijgevuld .Alle verbindingen buiten de cv ketel gecontroleerd en nergens geen lekkage
vervolgens ook het expansie vat en overdrukventiel grondig gecontroleerd . ook hier geen lekkage aangetroffen .Wat is er mis met deze Topline Nefit ketel
Het probleem betreft lekkage moet opgelost worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen
Bericht van nefit
12 jaren geleden - Beste heer, mevrouw Coppens, Vervelend dat u lekkage heeft door de cv-ketel. Om het probleem zo snel mogelijk op te lossen adviseren wij u om contact op te nemen met uw installateur. Hij kan onderzoeken wat het probleem is en u verder helpen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen via 0570-678500 of een mail sturen naar [email protected]. Nefit Afdeling Consumentenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2014 om 10:45 geantwoord
Beste heer, mevrouw Coppens,
Voor zover wij kunnen nagaan hebben wij geen reactie meer mogen ontvangen betreffende het probleem met het drukverlies. Wij gaan er daarom van uit dat het probleem inmiddels verholpen is via uw installateur. Mocht dit toch niet het geval zijn of hebt u nog vragen, dan kunt u ons bereiken op telefoonnummer 0570-678500 of via [email protected]
Nefit
Afdeling Consumentenservice
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - De oplossing is reeds eerder via e-mail naar Nefit gemeld Het probleem was een lekke pakking bij de circulatiepomp |Het verbaasd mij dan ook dat ik van jullie een reactie krijg over de oplossing . Wel vind ik dat deze storing niet mag voorkomen bij een cv ketel die amper 3 jaar oud is mvrgr J.M.Coppens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
