Klacht: 3 of 4 keer hydro blok, lek

Botersloot 44 op 05 december 2015 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Blom, Dit bericht enkel even ter afsluiting, aangezien de klacht op de site nog open stond. In reactie op uw klacht hebben we u destijds via privéberichten gecontacteerd. Mocht toch verdere interventie van ons gewenst zijn, stellen wij...

Bedrijf nefit
Status Opgelost
Datum 5 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ketel in 2007 aangeschaft, inmiddels al 3 of 4 keer hydroblok lek, en alles drijfnat. Nefit moet denk eens nadenken om al de mensen die in dit jaar een ketel hebben aangeschaft, deze mensen een nieuwe ketel op kosten van Nefit te geven, die hebben al voldoende ellende en schade gehad, door lekkage’s

Gewenste Oplossing:

Als probleem definitief is opgelost, en niet dat je bang moet zijn dat het weer gaat lekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nefit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

nefit

Heeft op 06 september 2016 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Blom,

Dit bericht enkel even ter afsluiting, aangezien de klacht op de site nog open stond. In reactie op uw klacht hebben we u destijds via privéberichten gecontacteerd. Mocht toch verdere interventie van ons gewenst zijn, stellen wij het op prijs als u contact zou willen opnemen met onze afdeling Consumentenservice, bereikbaar op 0570-602500 of via [email protected]

Met vriendelijke groet,
Nefit Consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM