Klacht: Ziggo signaal

PeterKoer op 11 januari 2021 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een huurder van Nederwoon wacht al twee maanden op een digitale ontvanger, die door het bedrijf is beloofd. Hierdoor kan hij vanaf morgen geen televisie meer kijken, terwijl hij hiervoor betaalt. Daarnaast meldt hij dat hij in de zeven jaar dat hij bij Nederwoon huurt nooit een afrekening van de stookkosten heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik zit al 2 maanden te wachten op een digitale ontvanger die mij aangeboden is door Nederwoon. Kan dus vanaf morgen geen TV meer kijken terwijl ik daar wel voor betaal.
Overal lees ik over een afrekening van de stookkosten, deze heb ik in de 7 jaar dat ik van dit bedrijf huur nog nooit gehad.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM