53005211 op 07 januari 2020 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties
Een klant van Nederwoon meldt dat er sinds 29 september 2019 wateroverlast is door een verbouwing van een aangrenzend pand. De afhandeling van de schade verloopt zeer slecht, met weinig tot geen communicatie van het bedrijf, wat leidt tot veel ellende voor de klager.
Vanaf 29 september 2019, Wateroverlast is veroorzaakt door een verbouwing van het aangrenzend pand.
Zeer slechte tot geen communicatie rond de afhandeling van de geleden schade, zeer veel ellende.
Als de financiële oplossing er eindelijk is. Als Nederwoon het fatsoen kan opbrengen over wat de verdere stappen zijn en het afgerond is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
