Henksan op 09 augustus 2017 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties
Een klant van Nederwoon ervaart hinder van herhaalde e-mails over betalingen, terwijl de betaling al in behandeling is. Ondanks de betaling blijft het bedrijf contact opnemen, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik word lastig gevallen door Nederwoon met emails over betalingen.
De betaling is al in proces.
Dat ze mij niet steeds emails sturen.
Het zijn oplichters die hun zin hebben gehad van mij, door ze te betalen in kleine bedragen, over een factuur van 3 jaar terug.
Abnormaal mensen facturen te sturen die niet meer te controleren zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
