Mijn Klacht:
De sleutel van mijn woning is gestolen. Dit heeft kunnen gebeuren omdat de deur van het portiek altijd gewoon open is en niet dichtvalt. Toegegeven, ik ben een uurtje weggeweest en heb per ongeluk de sleutel in het slot van mij berging laten steken, met daaraan mijn huissleutel. Blijkbaar is er in dat kleine moment iemand het portiek binnengekomen, die in mijn berging is geweest en daar spullen overhoop heeft gehaald.
Ik geef de fout van mijn kant toe, maar NederWoon toont geen énkele verantwoordelijkheid voor de gebrekkige deur waardoor dit heeft kunnen gebeuren en schuift de kosten 100% op mij af. Ik betaal me scheel aan huur en servicekosten maar zie daar dus niks voor terug, wat uit dit geval wel blijkt. Zeer ontevreden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer NederWoon hier verantwoordelijkheid in neemt en op zijn minst gedeeltelijk de kosten voor een nieuw slot dekt.
(10)
