dude op 04 oktober 2012 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties
Na vier maanden na de verhuizing ontvangt de klager een factuur van Nederwoon van € 94, waarvan € 20 aan extra servicekosten en € 74 aan administratiekosten. De klager wijst erop dat de extra kosten voortkomen uit het gebrek aan onderhoud door Nederwoon, met name aan de oude cv-ketel, wat heeft geleid tot hoge gasrekeningen.
Na vier maanden verhuisd te zijn krijg ik een rekening van Nederwoon. Of ik nog even € 94,= wil betalen. € 20,= extra servicekosten van mijn woonperiode en € 74,= administratiekosten over de gemaakte kosten van de facturen. (extra kosten zijn overigen volledig te verwijten aan het onderhoud die Nederwoon niet uitvoerd. CV ketel van jaaaaaren oud waardoor de kosten van gas alleen al bestaat uit ruim € 14.000,=)
Dat Nederwoon word opgeheven!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
