Karlijncaroline op 08 maart 2021 over Netflix in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Netflix ervaart problemen met de ondertiteling tijdens hun verblijf in Spanje. Na zes weken zijn er alleen Spaanse ondertitels beschikbaar, terwijl de gebruiker graag de Nederlandse ondertiteling terug wil.
Wij zijn nu 6 weken in Spanje en hebben plots een heleboel films met Spaanse ondertiteling en geen keuze om Nederlandse ondertiteling te krijgen.
Ik ben Nederlandse en wil graag mijn oude instelling terug.
Als de films weer nederlandse ondertiteling hebben dus de voor ons nederlandse instelling weer terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
