Mijn Klacht:
Mijn moeder zou per 1/6/17 overstappen v Tele2 naar nle. Na 2 dagen klooien nog steeds geen tv/internet/radio/telefoon. Nu blijkt nle problemen te hebben met het overzetten van nieuwe klanten. Leuk en aardig maar mijn moeder heeft nu niks. Mijn vader is deze week overleden zij kan niet bellen met iemand en s avonds even afleiding van de tv zoeken is er ook niet bij nu. Belachelijk! Vandaag gehoord dat het misschien nog een aantal werkdagen gaat duren. Maandag is het tweede pinksterdag dus dat is al geen werkdag straks heeft ze volgend weekend nog geen tv!!! Ik hoop dat dit snel opgelost wordt, het is dat je ve nieuwe provider ook niet binnen een dag een andere modem ontvangt maar wat vind ik het vreselijk dat mijn moeder nu in een totaal stil huis zit….
Gewenste Oplossing:
Als mijn moeder gewoon kan bellen en tv heeft. Internetbankieren zit er ook niet in zo.
(10)
