Mijn Klacht:
In februari werd ik op mijn werk gebeld door een telefonist van NLE die een aantrekkelijk aanbod kon doen, waarbij ik zou overstappen naar NLE. Er is per mail een aanbod gedaan, maar door drukte heb ik dat gezien als SPAM en verder niet naar gekeken. Nu heb ik een factuur ontvangen waarbij het maandbedrag hoger is dan bij mijn huidige leverancier en ik blijk ook voor 3 jaar hier aan vast te zitten. Ik ben helemaal niet blij met dit aanbod en wil hier dan ook geen gebruik van maken. Ik heb vanmiddag gebeld en nu blijkt dat ik er niet van af kan. Wat kan ik doen, want ik wil niet overstappen als ik er op achteruit ga.
Gewenste Oplossing:
Als het contract gewoon niet doorgaat en ik bij mijn huidige leverancier kan blijven.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
