Mijn Klacht:
Badhoevedorp 26-10-18
NLE
t.a.v. de afdeling administratie
a van nesstraat 45
3012 CA Rotterdam
[email protected]
Klantnummer: 3000723878
Geachte heren,
Blijft vreemd dat u wel reageert op klacht nl maar niet op mijn Emails. En aangetekende brieven.
U heeft de email naar [email protected] wel ontvangen. Daar hebben wij een ontvangst bevestiging
Van u over ontvangen.
Tevens hebben wij de termijn betaald 28-9-18 euro 436,00 35002628763
Wij hebben nogmaals een email gezonden naar [email protected] ook daar een bevestiging van
U ontvangen.
Tevens hebben wij gevraagd om eer rekening overzicht nooit ontvangen
En hebben wij gebeld en 3 keer is de betalings regeling afgewezen. Niet aangevraagd
Dat hebben wij wel gedaan en ontvangst bevestigingen van u ontvangen.
Wij kunnen nergens zien dat wij het verkeerde email zouden gebruiken.
De hoofdsom is door u aangepast, termijn die betaald was 28-9-18 is er afgetrokken en
Nieuwe termijn is erbij opgeteld. Hoe kunt u dat ontkennen ?
Wij moeten ook een 8 dagen brief krijgen als u incasso kosten rekent
Wij hebben uw antwoord op klacht.nl niet gezien tot vandaag, u heeft het ook niet naar ons gezonden
Wij willen vandaag de termijn incasso kosten betalen euro 631,19
De rest betalen wij in 745,11 in 7 termijn. Geen automatische incasso
Gewenste Oplossing:
als betaling regeling accoord is geen incasso kosten
