Mijn Klacht:
Ik werd gebeld door Essent ,om weer een goede deal door te geven , meerdere keren vertrouwd. het werd nle, er werd mij verzekerd dat alles werd geregeld ,alleen werd vergeten het gas door te geven ,dus zat ik opeens met 2 maatschappijen, waaraan ik moest voldoen rekening hier rekening daar ,met energie direct gepraat uitleg gevraagd en er werd een ota gevraagd omdat ze niet hebben voldaan aan wat beloofd,hieraan werd niet voldaan ,dus vandaar rekening en nu al 2 x in een maand 50,00 afgehouden terwijl het bedrag is afgesproken,30,oo waarvan ik ook al bericht heb, nu in overleg met energie direct voor gas , eerlijk gezegt is het een zootje ,kopzorgen hierover ,dit zou niet mogen groet AM Jansen
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon bij energie direct onder 1 naam terug kan.
