Mijn Klacht:
vanaf juni is de betaling goed gegaan in november kon ik het een keer niet betalen ,herinnering gehad bij de tweede herinnering kwam er 37
euro bovenop , heb diverse malen gebeld 20 minuten aan de telefoon gezeten kreeg er niemand aan alle bij de keren niet heb een paar keer een mail gestuurd is niet op gereageerd had ze gevraagd om in 2 keer het bedrag te betalen maar geen reactie nu kreeg ik gisteren een brief van liander netwerk beheerder dat het contract is op gezegd en dat 16 januari ik wordt afgesloten ik heb gelijk nle gebeld kreeg er niemand aan er werdt gezegd dat ze deze week niet bereikbaar zijn omdat ze met onderhoud bezig zijn .
maar nu hebben ze nog wel gauw van deze maand het geld geint dit vindt ik schandalig als je een keer niet kan betalen dat je er dan gelijk wordt uit gegooid
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als nle gewoon met het contract door gaan en dat ze netwerkbeheerder liander daar van op de hoogte stellen zo dat ze mijn niet per 16 januari afsluiten
(10)
