Mijn Klacht:
Mh, 15 februari overgestapt van KPN naar Nle alles in 1 met behoud van tel.nr. Aansluiting tv en internet probleemloos verlopen. Helaas geldt dit niet voor de telefoon aansluiting, deze geeft een in gesprek toon.Hierdoor zijn we ernstig gedupeerd. Contact opgenomen met Nle. Klopt meneer het aansluiten kost even tijd. Als u morgen geen telefoon heeft neem dan weer even contact op. Volgende dag geen telefoon. omdat bellen en in de wacht te worden gezet geld kost ben ik verder gegaan met whatsapp. daar begint de hele riedel van voren afaan.Wat vervelend voor u, we hebben het druk, aansluiten kost tijd, aansluiten gebeurd handmatig, we hebben de aanvraag verstuurd.We zijn inmiddels een week verder en nog geen telefoon.Ik hoop dat u een oplossing kunt vinden om dez mensen aan te sporen er nu eindelijk eens werk van te maken. Bij voorbaat dank.
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon weer is aangesloten
(10)
