Klacht NLE! Extra termijn -

Mijn Klacht:

Nle heeft als nieuwe regel ingevoerd dat je vanaf September vooruit moet gaan betalen. komt er eigenlijk op neer dat ze tijdens een spel (want ik heb een contract) de spelregels gaan veranderen belachelijk!! Dat betekende dat ik in september bijna 400€ moest betalen.
Op deze manier heeft NLE lekker extra geld van alle klanten binnen.Toen ik de klantenservice belde om aan geven dat ik het hier niet mee eens ben moest ik mijn contract maar opzeggen na deze reactie heb ik snel een overstap ik gang gezet.In de tussen tijd heb ik al een herinnering ontvangen met 15 € extra kosten. Ben er klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Geen verandering in de betaling van mijn energie kosten. Niet vooruit betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van NLE

10 jaren geleden - Geachte mevrouw, In uw klacht heeft u helaas geen adresgegevens vermeld. Hierdoor kunnen wij uw gegevens niet achterhalen. Graag ontvangen wij uw postcode en huisnummer via [email protected] zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Klantenservice NLE

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 29 december 2015 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Onlangs diende u een klacht in. In verband met het ontbreken van uw gegevens hebben wij uw klacht niet in behandeling kunnen nemen.

Kunt u aangeven of uw klacht inmiddels is opgelost? Wij vernemen uw reactie graag via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Klantenservice NLE

Klacht: Extra termijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over NLE

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers