Mijn Klacht:
Ik ben benadert door de nationale energie vergelijker hele tijd terug in 2019.
Recent 1 april 2020 word opeens mijn energie overgezet van energie direct naar nle.
Ik weet van niks!
En omdat het in het midden van het jaar is of eigenlijk net na de wintermaanden krijg ik een vette afrekening van energie direct.
Ik bel op 1april nle dat k niet wil overstappen.
Hun geven aan dat had u dan vorig jaar moeten annuleren dat kan 2 weken na de bevestiging.
Ik heb nooit wat bevestigd het is een heel verhaal waar ook weer op onlogisch vieze manier een spelletje word gespeeld.
Ik ben hier nog mee bezig want dit verhaal is te onlogisch.
Ik heb mailtjes en gesprek opnames om alle oplichterij te bevestigen.
Nle komt met een boete omdat ik niet wilde weggaan bij energie direct.
En energiedirect komt met de eindafrekening.
Samen bijna 1000 euro.
Gewenste Oplossing:
Als nle toegeeft dat hun mij onterecht een overstap geven als de nationale energie vergelijker toegeeft dat ik agressief en oneerlijk benadert ben.
En die zogenaamde boete van nle weg is en energie direct de eind afrekening terug draait aangezien ik 1 april hun meteen gebeld heb maar dit pas eind april kom overstappen en uiteindelijk pas in mei weer energie heb van hun.
