Mijn Klacht:
Ik dreig afgesloten te worden het staat op 19 september gepland maar het zal 20 september plaats vinden. En 20 september de maandag dus zal ik het bedrag in de vroege ochtend overmaken maar ik word alsnog afgesloten en zit ik zonder gas en licht. Ik weet dat nle mij de ruimte had gegeven om het te betalen maar het kon niet vanwege vele hoge kosten die ik als alleenstaande moeder moet maken. En dat had meer te maken met mijn zoon die in de eerste klas zit moest veel halen en veel betalen hij komt van groep 8. Ik heb mijn best gedaan om geld te regelen maar dat is geen succes geworden. Ik ben bang voor het afsluiten ondanks dat ik maandag ga betalen!
Gewenste Oplossing:
Of het maandag 20 september 2021 alsnog mag betalen om afsluiting te voorkomen
