Klacht: Geen contact mogelijk

KlachtSaravandaag op 12 juli 2022 over Nederlands Energieloket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een klant van het Nederlands Energieloket ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf, aangezien het telefoonnummer niet werkt en er geen reactie op e-mails komt. Daarnaast wacht de klant op de uitbetaling van een opzegvergoeding, die verband houdt met een overstap naar een andere energieleverancier in juli van het vorige jaar.

Mijn Klacht:

Het telefoonnummer is buitengebruik daarnaast ontvang ik geen respons op mijn emails. Ik wacht op uitbetaling van een opzegvergoeding doordat ik vorige jaar juli overgestapt bent van energieleverancier door een aanbod van jullie.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van de opzegvergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlands Energieloket

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlands Energieloket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KlachtSaravandaag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie