Klacht: Pas op voor de zoveelste internet adverteerder!

basvan99 op 13 november 2012 over Nederland onderneemt in de categorie Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gidsen
Status Open
Datum 13 november 2012

Een ondernemer heeft een klacht ingediend over Nederland onderneemt, omdat hij zonder schriftelijke bevestiging van een betaalde advertentie is benaderd, terwijl hij dacht dat het om gratis adverteren ging. Hij voelt zich misleid, vooral omdat hij als startende ondernemer druk is met het opbouwen van zijn bedrijf en niet goed op de hoogte was van de afspraken. De ondernemer wijst op de werkwijze van Nederland onderneemt en soortgelijke bedrijven die klanten op een ongepaste manier benaderen.

Mijn Klacht:

Een tijd geleden ben ik benaderd door Nederland onderneemt met het verhaal dat ik het jaar daarvoor heb toegezegd voor een jaar GRATIS adverteren. Vervolgens word er een JAAR later weer gebeld dat er nu betaald moet worden (alsof je als startende ondernemer dat nog weet). In de drukte van het bedrijf toch maar JA gezegd op al hun vragen. Ik zou vervolgens schriftelijk een bevestiging krijgen(nooit gehad) met een evt. opzegtermijn(lijkt me wel zo netjes). Aangezien ik als startende ondernemer ontzettend druk ben met het opbouwen van mijn bedrijf heb ik er verder niet meer aan gedacht. Ik ben helaas zelf diegene geweest die overal JA op heeft gezegd(eigen schuld) wat ik wel duidelijk wil maken is dat Nederland onderneemt en nog tal van dit soort ‘bedrijven’ op een belachelijke manier klanten weten te strikken. Ik zie ze als oplichters die de ‘eerlijke’ en ‘hardwerkende’ ondernemer bestelen.

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding factuurbedrag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM