Klacht: x box

bbddkk12 op 14 april 2012 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste bbddkk12, We hebben je opmerking in behandeling genomen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging die is ontstaan in de levering van je bestelling. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met onze klantenservice....

Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op woensdag x box bestelt , via internet,zou er donderdag zijn . niet dus. donderdag gebeld , internetbestelling niet binnengekomen zegt men zeer vreemd verhaal.zoon erg hard gespaard ,heeft pdd-nos dus is op zijn zachts gezegd niet blij met neck.
werdt gezegd op don. dat nu vrijdag aan zou komen, weer niet dus! nu zaterdag weer , zegt men…….
deze waardeloze service geeft een hoop onrust , boosheid en narigheid !1!

Gewenste Oplossing:

jullie moeten geen 24 uurs service beloven wat je niet waar kunt maken !
ik zou zeggen , voor al het verdriet en boosheid die onze zoon wel bezorgd is , geef hem een flinke korting op de x box !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van neckermann.com beoordeeld.

neckermann.com

Heeft op 16 april 2012 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste bbddkk12,

We hebben je opmerking in behandeling genomen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging die is ontstaan in de levering van je bestelling.
Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
neckermann.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM