Mijn Klacht:
defect
HELEMAAL NIET OPGELOST!!!!!!
wederom defect, “mag” weer nieuw verzoek indienen tot reparatie
Eindeloos en nog steeds niet wassen (al 2 1/2 maand!!!)
Gewenste Oplossing:
repareren/omruilen whatever... ik wil wassen
Klacht: wasmachine / CE repair
gbot op 17 juli 2012 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste gbot, We hebben zojuist telefonisch contact met je gehad en je geïnformeerd over de te ondernemen actie om de klacht op je wasmachine af te laten handelen. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact met ons op....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
neckermann.com
Heeft op 17 juli 2012 om 15:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste gbot,
We hebben zojuist telefonisch contact met je gehad en je geïnformeerd over de te ondernemen actie om de klacht op je wasmachine af te laten handelen.
Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Françoise,
Webcare team,
neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van neckermann.com beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
