AGoorts op 15 februari 2020 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft anderhalf jaar geleden een bank besteld bij neckermann.com, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen heeft de klant geen reactie gekregen, en ook de verzoeken om het geld terug te krijgen zijn onbeantwoord gebleven.
sind 1.5 jaar geleden hebben wij een bank besteld en niks gekregen. meerdere bellen en emailen hebben wij ook geen antwoordreactie gekregen. wij hebben ook de geld teruggevragen, niks gebeuren.
wij willen de kost van de bank terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
