oawes op 01 maart 2012 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste oawes, Onze excuses voor het ongemak. We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er per e-mail contact met je opgenomen. Hopelijk is je klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
ik had een blackberry bestelled op 28feb12 en stond op binnen 24uur leverbaar ik zat de heledag op te wachten niks binnen gekregen had het wel nodig de volgenden dag nu is het 1maart12 nog steeds niks
als je niks binnen 24 kan leveren dan ook niet erbij zetten , dan had ik het niet bestelled
binnen 24uur leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2012 om 16:40 geantwoord
Beste oawes,
Onze excuses voor het ongemak. We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er per e-mail contact met je
opgenomen. Hopelijk is je klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met klantenservice via de e-mail die naar je is gestuurd.
Met vriendelijke groet,
neckermann.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
