Beste lindestan, We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er per e-mail contact met je opgenomen. Hopelijk is je opmerking naar tevredenheid opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met klantenservice door het beantwoorden...
Samenvatting wordt geladen...
Het artikel is niet binnen de gestelde levertijd geleverd. En als je daarover belt, sta je zo 15 minuten in de wacht a €0,30 per minuut!
Als je artikelen niet binnen 24 kunt leveren, moet je dat niet op de site zetten. Aanpassen dus!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 mei 2012 om 10:11 geantwoord
Beste lindestan,
We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er per e-mail contact met je opgenomen.
Hopelijk is je opmerking naar tevredenheid opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met
klantenservice door het beantwoorden van de e-mail.
Met vriendelijke groet,
neckermann.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
