Klachten over neckermann.com

We hadden een donker blauwe tuinset besteld. Wegens dubbele gebruik (geschenk)hebben we telefonisch de bestelling geannuleerd. De telefoniste was echt onbeleefd. Een paar dagen later, leverde TNT de tuinset bij de buren! Ik heb al 3 keren naar Neckermann gebeld om de bestelling te... Lees meer

Ik heb nu voor de 4 e keer iedere keer zo'n 5 tshirts besteld......iedere keer werd er maar 1 tje geleverd....de rest blijkt steeds uitverkocht en dan krijg je alternatieven .....maar dat is niet mijn smaak...ik vind dit heel vervelend...haal... Lees meer

Een tijdje gelden hebben wij voor de nexpunten die we JAREN hebben opgespaard, Een koekenpan en washandjes besteld. Dit omdat het nexpunten systeem eruit zou gaan en de punten moesten voor een bepaalde datum gebruikt worden. Nou krijg ik net een mail dat... Lees meer

Ik wilde een paar weken gelden mijn nexpunten inleveren wordt er gezegd dat ik geen punten heb, terwijl ik bij mijn weten er 2572 heb staan.Kunt u mij vertellen waar deze punten gebleven zijn, want ik heb geen bericht gekregen... Lees meer

11-7-2012 heb ik een vitrinekast besteld, levertijd 2 weken gelijk betaald. Lees ik na ca. 1,5 week dat Neckermann duitsland uitstel van betaling heeft aangevraagd, dus bel ik de klantenservice, maar ik hoefde mij geen zorgen te maken de kast is... Lees meer

Ik had van jullie een brief ontvangen waarin stond dat wij nog tot 1 augustus een bestelling kunnen plaatsen, dus wilde ik een bestelling plaatsen en iets uit het assortiment van nexpunten bestellen maar een medewerkster zei dat wij geen... Lees meer

Ik heb op 16 juli 2012 een spijkerjack besteld. Zou j.l vrijdag bezorgd worden, helaas niet gebeurd. Afgelopen maandag en dinsdag telefoontjes gepleegd a 30 ct p.m. en kreeg eigenlijk te horen dat ik waarschijnlijk naar mijn geld kon fluiten en dus... Lees meer

Ik heb 4 weken geleden een bestelling gedaan, met nexpunten maar! ik heb het artikel nog steets niet. Lees meer

mijn dochter heeft een 8 daagse reis geboekt naar Rome. Nu is haar relatie uitgegaan en wil ze haar oma meenemen. Hier moet ze 528 euro voor betalen. het ene ticket moet geannuleerd worden en het andere opnieuw gekocht worden.... Lees meer

Hadden produkt besteld,2 dagen levertijd, na een week nog niets geleverd. Gemaild, moest nog een week wachten. Nog altijd niets geleverd heb toen geld terug gevraagd. Geld terug gekregen. In deze 3 weken geen enkele informatie gekregen van neckerman. Lees meer