Mijn Klacht:
Zie titel
Het adres is Herenweg 280 huis 18 1934 pw egmond aan de hoef
Gewenste Oplossing:
Als de gids wordt bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCRV has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van leeuwen-Vermeulen, U heeft ons laten weten uw NCRV-gids tijdelijk op een ander adres te willen ontvangen. Een verzoek voor een tijdelijke onderbreking dient men minimaal 3 weken van te voren aan ons door te geven. Helaas is...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCRV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCRV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NCRV
Heeft op 30 mei 2017 om 12:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van leeuwen-Vermeulen,
U heeft ons laten weten uw NCRV-gids tijdelijk op een ander adres te willen ontvangen. Een verzoek voor een tijdelijke onderbreking dient men minimaal 3 weken van te voren aan ons door te geven. Helaas is uw aanvraag niet goed doorgekomen. Hierdoor heeft u in Egmond aan de Hoef geen gids ontvangen. Kunt u een start en einddatum doorgeven van uw tijdelijke adres in Egmond? Alvast dank voor de genomen moeite. We wachten uw reactie af.
Met vriendelijke groet,
Reina Roor Klant Contact Centrum NCRV Gids
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
