Mijn Klacht:
De NCRVgids van de eerste week van juni helaas niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik de gids zsm thuisgestuurd krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCRV has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Boer, Vervelend dat u geen NCRV-gids heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Uw klacht geven wij door aan PostNL, aan wie de bezorging is uitbesteed. Ter compensatie is uw abonnementsperiode met 1 week verlengd. Graag laten wij u weten...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCRV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCRV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NCRV
Heeft op 06 juni 2019 om 10:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
